Para blerjes, klientët pyesin për masat, materialet, dërgesën dhe kthimet. Pas blerjes pyesin "ku është porosia ime?". Të dyja llojet e pyetjeve marrin kohë dhe ndikojnë te shitjet.
Ndërtojmë asistentin që përgjigjet nga informacioni i produkteve dhe politikave, dhe, kur ka integrim të sigurt, jep statusin e porosisë vetëm pas verifikimit të klientit.
Me akses të kufizuar te të dhënat e porosive.
Në faqen e produktit ose në chat.
Nga katalogu dhe politikat e miratuara.
Numri i porosisë dhe email-i, para çdo informacioni personal.
Statusi vetëm nga sistemi. Kthimet dhe ankesat shkojnë te ekipi.
Pyetjet për masat dhe dërgesat zinin pjesën më të madhe të suportit.
Shembull ilustrues, jo rezultat i një klienti.Kur platforma ofron API për produktet dhe porositë, po, pas verifikimit të lejeve dhe kufizimeve.
Na tregoni platformën që përdorni dhe pyetjet më të shpeshta.
