Elevyss
Rezervo një konsultë
Elevyss
Rezervo një konsultë
Analitikë dhe matje

Matje që lidh shpenzimin me rezultatin

Platformat reklamuese raportojnë klikime dhe konvertime sipas mënyrës së tyre. CRM-ja tregon kush u bë klient. Shpesh këto dy botë nuk takohen, prandaj vendimet merren sipas ndjesisë.

Ndërtojmë planin e matjes, konfigurojmë eventet dhe lidhim kërkesat me burimin e tyre, për të ditur sa kushton një kërkesë dhe sa kushton një mundësi reale.

Rezervo një konsultë Çfarë përfshihet
Pamje e raportit Shembull demonstrues
KërkesaTë arrituraTë kualifikuaraTakime
  • Google Ads – Search
  • Meta Ads – Lead form
  • Organik
  • Rekomandim / direkt

Shiritat janë ilustrues dhe nuk paraqesin të dhëna reale.

Shembull demonstrues. Të dhënat në këtë kompozim janë sintetike.
Për kë është

Lidhja e kërkesave me burimet dhe rezultatet në CRM.

  • Biznese që shpenzojnë në disa kanale dhe nuk dinë ku të rrisin buxhetin.
  • Ekipe që kanë GA4 ose Tag Manager të konfiguruar pjesërisht.
  • Drejtues që duan një raport të vetëm dhe të kuptueshëm.

Problemet që zgjidh

  1. Shifra që nuk përputhen

    Google thotë 50 konvertime, Meta 40, CRM-ja 30 kërkesa. Askush nuk e di cila është e vërteta.

  2. Evente të dyfishta

    Faqja "faleminderit" rifreskohet dhe numërohet dy herë.

  3. Matje pa pëlqim

    Skripte që ngarkohen para se vizitori të zgjedhë.

Analitikë dhe matje: çfarë përfshihet

Plan matjeje
Çfarë matet, pse, me cilin event dhe ku raportohet.
Evente dhe konvertime
Fillimi i formularit, dërgimi i suksesshëm, kërkesa për konsultë, telefonata. Pa dyfishime.
Dashboard
Raport i përbashkët për kanalet, me shpjegim të çdo treguesi.
Lidhja e kërkesave me burimet
Parametrat e fushatës ruhen me kërkesën, pa të dhëna personale në URL.
Kosto për kërkesë
Sipas kanalit dhe fushatës.
Kosto për mundësi të kualifikuar
Kur CRM-ja shënon cilësinë e kontakteve.
Rezultate të konfirmuara në CRM
Takime dhe klientë të shënuar nga ekipi, jo të supozuar.
Kufizimet e atribuimit
Çfarë nuk mund të matet saktë dhe si e interpretojmë.

Si e implementojmë

  1. Audit i matjes ekzistuese

    Tags, evente, pëlqimi, dyfishimet dhe boshllëqet.

  2. Plani i matjes

    Dokument i shkurtër me eventet dhe përkufizimet.

  3. Konfigurim dhe testim

    Çdo event testohet në mjedis prove para publikimit.

  4. Lidhje me CRM

    Burimi dhe statusi i kontaktit bashkohen në raport.

  5. Raport dhe interpretim

    Rishikim mujor me rekomandime konkrete.

Shembull praktik

Një dyqan mobiliesh me showroom

Shumë klientë shihnin produktet online dhe blinin në showroom.

Shembull ilustrues, jo rezultat i një klienti.
  1. Matëm kërkesat për ofertë dhe rezervimet e vizitës në showroom si evente të veçanta.
  2. Kërkesat ruhen në CRM bashkë me burimin e fushatës.
  3. Stafi i showroom-it shënon kur një vizitë kthehet në porosi.
  4. Raporti tregon vizitat dhe porositë sipas kanalit që i solli, me shënim për kufizimet e atribuimit.

Çfarë matim

  • Kërkesa, kontakte të arritura dhe mundësi të kualifikuara sipas burimit.
  • Kosto për kërkesë dhe për mundësi të kualifikuar.
  • Takime dhe rezultate të konfirmuara në CRM.
  • Cilësia e të dhënave: evente të dyfishta, burime të panjohura.

Integrime dhe varësi

Mjetet aktivizohen vetëm brenda pëlqimit të vizitorit dhe pa dërguar emra, email-e, telefona ose përmbajtje bisedash në evente.

  • Google Analytics 4 ose alternativë
  • Google Tag Manager
  • Platformat reklamuese
  • CRM
  • Mjet menaxhimi pëlqimi

Kufizime dhe pritshmëri

  • Asnjë model atribuimi nuk është krejtësisht i saktë. E shpjegojmë qartë çfarë tregon secili.
  • Pa pëlqimin e vizitorit, një pjesë e sjelljes nuk matet. Këtë e pasqyrojmë në raport.
  • Një klikim në buton nuk është klient. Rezultatet përfundimtare vijnë nga CRM-ja.

Pyetje të shpeshta

Pse shifrat ndryshojnë mes platformave?

Çdo platformë numëron sipas rregullave të veta, me dritare kohore dhe modele të ndryshme. Ne i krahasojmë me kërkesat reale të ruajtura në sistemin tuaj.

A duhet GA4?

Jo detyrimisht. Rëndësi ka plani i matjes. GA4 është zgjedhje e zakonshme, por ka edhe alternativa.

Një raport që e kupton i gjithë ekipi

Na tregoni çfarë matni sot. Ju tregojmë çfarë mungon për të marrë vendime.

Rezervo një konsultë