Strategji dhe krijim përmbajtjeje

Përmbajtje që shpjegon, bind dhe mbetet e saktë

Klientët bëjnë të njëjtat pyetje përpara se t'ju kontaktojnë: sa kushton, sa zgjat, çfarë duhet të sjell, çfarë ndodh nëse… Kur këto përgjigje janë të qarta në website, në rrjetet sociale dhe në fushata, biseda me ekipin nis nga një pikë më e avancuar.

Ne përcaktojmë temat që kanë rëndësi për biznesin, i shkruajmë dhe i mbajmë të përditësuara, me një proces aprovimi që garanton saktësinë.

Plan tematik Shembull demonstrues
Kontabilitet për biznese të vogla

Faqe shërbimesh

  • Deklarime mujore
  • Listëpagesa
  • Hapja e biznesit

Udhëzues

  • Afatet tatimore të vitit
  • Çfarë dokumentesh duhen çdo muaj

Rrjete sociale

  • Kujtesa afatesh
  • Pyetja e javës

Fushata

  • Ofertë për biznese të reja
  • Email për fund viti
Shembull demonstrues. Të dhënat në këtë kompozim janë sintetike.
Për kë është

Tekste, udhëzues dhe materiale që ndihmojnë klientin të vendosë.

  • Biznese me shërbime që kërkojnë shpjegim para blerjes.
  • Ekipe marketingu që kanë nevojë për plan dhe shkrim cilësor në shqip.
  • Kompani që përgatisin website të ri dhe duhet të shkruajnë tekstet nga e para.

Problemet që zgjidh

  1. Tekste të përgjithshme

    "Ofrojmë shërbime cilësore me profesionalizëm" nuk i tregon klientit asgjë.

  2. Pyetjet përsëriten në telefon

    Ekipi shpjegon të njëjtat gjëra çdo ditë, sepse nuk janë të shkruara askund.

  3. Informacion i vjetruar

    Çmime, orare ose procedura të ndryshuara mbeten në faqe dhe krijojnë keqkuptime.

Strategji dhe krijim përmbajtjeje: çfarë përfshihet

Temat kryesore të biznesit
Hartë e temave që lidhen me shërbimet, me pyetjet e klientëve dhe me kërkimet.
Udhëzues dhe artikuj
Përgjigje të plota për pyetje reale, me shembuj dhe hapa konkretë.
Tekste për shërbime
Për kë është, çfarë përfshin, si funksionon, çfarë kushton ose nga çfarë varet çmimi.
Përmbajtje për rrjete sociale
Versione të shkurtra të të njëjtave ide, të përshtatura për çdo format.
Materiale për fushata
Tekste reklamash, landing pages dhe email-e që përdorin të njëjtin mesazh.
Proces aprovimi dhe përditësimi
Kush rishikon, kush aprovon dhe kur rishikohet një tekst.

Si e implementojmë

  1. Mbledhim pyetjet

    Nga ekipi, email-et, telefonatat dhe kërkimet.

  2. Prioritizojmë

    Fillojmë nga temat që ndikojnë drejtpërdrejt te kërkesat.

  3. Shkruajmë dhe rishikojmë

    Draft nga ne, rishikim profesional nga ju, redaktim final.

  4. Publikojmë dhe shpërndajmë

    Website, rrjete sociale, email ose fushata, sipas planit.

  5. Përditësojmë

    Kalendar rishikimi për tekstet që vjetrohen.

Shembull praktik

Një klinikë veterinare

Telefonata të shumta me të njëjtat pyetje për vaksinat dhe sterilizimin.

Shembull ilustrues, jo rezultat i një klienti.
  1. Shkruam dy udhëzues: kalendari i vaksinave dhe përgatitja para sterilizimit.
  2. Veterineri rishikoi saktësinë para publikimit.
  3. Udhëzuesit u ndanë në karusele për Instagram dhe në email për klientët ekzistues.
  4. Në fund të çdo udhëzuesi ka lidhje te formulari i rezervimit.

Çfarë matim

  • Lexime dhe kohë leximi sipas faqes.
  • Klikime nga përmbajtja drejt faqeve të shërbimeve.
  • Kërkesa që nisin nga faqet e përmbajtjes.
  • Pyetje që nuk përsëriten më në telefon, sipas reagimit të ekipit.

Integrime dhe varësi

Përmbajtja publikohet në CMS-në ose kodin e website-it, në rrjetet sociale dhe në platformën e email-it që përdorni.

  • Website / CMS
  • Platformë email-i
  • Mjete planifikimi për rrjetet sociale

Kufizime dhe pritshmëri

  • Për tema mjekësore, ligjore ose financiare, rishikimi nga profesionisti juaj është i detyrueshëm para publikimit.
  • Nuk prodhojmë përmbajtje masive vetëm për SEO. Prioritet ka dobia për lexuesin.

Pyetje të shpeshta

Kush e shkruan përmbajtjen?

Shkrimtarë dhe strategë të ekipit, me rishikim profesional nga ju. AI mund të përdoret si mjet ndihmës, jo si autor i pakontrolluar.

A shkruani edhe në anglisht apo italisht?

Fillimisht punojmë në shqip. Versionet në gjuhë të tjera përgatiten si draft dhe publikohen pas rishikimit.

Na tregoni pyetjet që dëgjoni çdo ditë

Prej tyre nis plani i përmbajtjes që i shërben si klientit, ashtu edhe ekipit.